بدنبال بروز و شیوع بیماری فراگیر و واگیردار کرونا در چین کشورهای مختلف تدابیر ویژه ای برای جلوگیری از شیوع این بیماری در کشورهای خود اندیشیده اند.
از آن جا که کشور عزیزمان ایران همیشه یک قدم جلوتر از بقیه است!! علاوه بر تمهیدات لازم در مبادی ورودی کشور، اخیرا وزیر کشور در توییتر خود از راه اندازی خط تماس ویژه برای پاسخگویی به سئوالات مردم درباره ویروس کرونا خبر داد.
انتشار این خبر بعد از مدتها احساس خوبی را در بین مردم بوجود آورد که بله! مسئولین ما علاج واقعه قبل از وقوع هم می کنند و این طور نیست که همیشه یک مشت دروغ تحویل مردم شود.
به عنوان یک روزنامه نگار برای اطلاع از صحت و سقم و چگونگی راه اندازی این خط ویژه و صد البته اطلاع رسانی به مردم بارها با خط ۱۹۰ «خط ویژه مشاوره اضطراری کرونا» تماس گرفتم و پاسخ های زیر را دریافت کردم:
ـ با سلام به مرکز پاسخگویی ۱۹۰ وزارت بهداشت خوش آمدید.
ـ لطفا برای طرح شکایت یا مشکلات مربوط به اورژانس ۱۱۵ عدد ۱ ـ جهت ارائه شکایات در زمینه بهداشت محیط و طب کار عدد۲ ـ برای دریافت مشاوره دارویی عدد ۳ـ برای طرح مشکلات مربوط به پذیرش و رسیدگی به بیمار عدد ۴ـ برای طرح شکایت پزشکان یا مراکز بهداشتی درمانی عدد ۵ را شماره گیری نمائید.
نمی دانم خط ویژه مشاوره اضطراری کرونا در کدامیک از زوایای این ۵ عدد نهفته و مردم کدام عدد را برای دریافت پاسخ سئوال هایشان بزنند.
حرفی برای گفتن ندارم اما ای کاش بیشتر از این پل های پشت سرمان را خراب نکنیم. اعتماد عمومی نسبت به مسئولین خدشه دار شده است، برای جلب اعتماد دوباره مردم تلاش کنیم و بیشتر از این دروغ نگوییم.*
طیبه شایان