جلسه آموزشی تخصصی اداره بیمهشدگان با هدف ارتقای سطح دانش و مهارت کارشناسان حوزه بیمهشدگان، با حضور یونس دباغ صادقیپور، مدیرکل تأمین اجتماعی استان آذربایجانشرقی، معاون پشتیبانی و توسعه مدیریت، رئیس اداره بیمهشدگان استان و مسئولین و کارشناسان واحدهای بیمهشدگان شعب تابعه در سالن جلسات ادارهکل برگزار شد.
بهگزارش تانیش نیوز به نقل از اداره روابطعمومی ادارهکل تامین اجتماعی استان آذربایجانشرقی، در ابتدای جلسه، رئیس اداره بیمهشدگان استان با تشریح دستور کار آموزشی، به ضرورت یکسانسازی فرآیندها، دقت در بررسی اسناد و آشنایی با آخرین بخشنامهها اشاره کرد و گفت: هدف اصلی این دورهها، تسهیل امور بیمهشدگان و ارتقای کیفیت پاسخگویی در شعب است.
سپس یونس دباغ صادقیپور، مدیرکل تأمین اجتماعی استان با تأکید بر اهمیت جایگاه واحد بیمهشدگان در تحقق اهداف سازمانی گفت: یکی از اولویتهای راهبردی تأمین اجتماعی، ارتقای سواد بیمهای و توانمندسازی همکاران این حوزه است. هر میزان که کارشناسان ما به قوانین، مقررات و رویههای تخصصی اِشراف داشتهباشند، اعتماد و رضایت بیمهشدگان نیز افزایش خواهد یافت.
وی افزود: استمرار در آموزش و بهروز نگه داشتن اطلاعات کارشناسان ضرورتی انکارناپذیر است. ما باید تلاش کنیم فرآیندها دقیق، شفاف و در عین حال سادهسازی شده به بیمهشدگان ارائه شود.
معاون پشتیبانی و توسعه مدیریت نیز در بخش دیگری از این نشست، با اشاره به اهمیت توانمندسازی کارکنان گفت: توجه به آموزش مستمر و ایجاد بسترهای لازم برای یادگیری، نقش مهمی در ارتقای بهرهوری سازمان و بهبود سطح خدمترسانی دارد.