معاون سیاسی اجتماعی استاندار آذربایجان شرقی هم در این همایش گفت: ما یک فرصت طلایی به نام گردشگری سلامت را از دست دادهایم و حالا با حسرت به آن نگاه میکنیم که شاید مجدد احیا شود.
مرتضی محمدزاده در همایش بینالمللی گردشگری سلامت در تبریز، افزود: به قول معروف، شانس یکبار در خانه را میزند و فرصتها اگر از دست بروند، باز نمیگردند. قطعا با رفتارها و رویکردهای قبلی، راه به جایی نخواهیم برد.
وی تأکید کرد: این استان به دلیل مزیتهای نسبی خود در حوزه گردشگری و خدمات سلامت، پتانسیلهای بینظیری برای جذب گردشگران سلامت دارد.
به گفته وی، آذربایجان شرقی یکی از استانهایی است که در زمینه خدمات درمانی و پزشکی، به ویژه در ارائه خدمات سلامت، دارای حاذقترین و با تجربهترین پزشکان منطقه است. این ویژگیهای برجسته میتوانند به یک فرصت ارزشمند برای جذب گردشگران سلامت تبدیل شوند.
محمدزاده اعتقاد دارد که استان آذربایجان شرقی نتوانسته است به طور مؤثر از این ظرفیتهای بالقوه بهرهبرداری کند.
وی عدم وجود یک برنامه راهبردی و جامع در این حوزه را دلیل اصلی از دست رفتن این فرصت طلایی دانست و افزود: بدون وجود یک زنجیره ارزش مناسب که شامل برنامهریزی، زیرساختها، آموزش و بازاریابی باشد، استان قادر نخواهد بود گردشگران سلامت را به خود جذب کند.
معاون سیاسی اجتماعی استاندار آذربایجان شرقی در ادامه سخنان خود بر اهمیت مجموعه فرآیندهای مربوط به جذب گردشگران سلامت تأکید کرد و گفت: فرآیند ورود گردشگر سلامت از ابتدا تا انتها باید شامل تمام جزئیات، از دریافت گذرنامه تا مراجعه به مطب پزشک و خدمات بعد از درمان باشد.
وی افزود: مسائل متعددی همچون شناخت وضعیت سلامت، اعطای گذرنامه، تأمین اقامت، حمل و نقل درونشهری و سایر خدمات مرتبط باید بهطور هماهنگ و یکپارچه در این فرایند در نظر گرفته شود.
محمدزاده ادامه داد: در سالهای گذشته این فرآیندها و مسائل مرتبط با گردشگری سلامت مورد غفلت قرار گرفته و نبود یک برنامه جامع و هماهنگ در این زمینه باعث شده است که آذربایجان شرقی نتواند از پتانسیلهای موجود در جذب گردشگران سلامت به نحو مطلوب استفاده کند.
وی یکی از دلایل اصلی از دست دادن فرصت جذب گردشگر سلامت را ضعف در توسعه فردی و اجتماعی عنوان و با اشاره به لزوم آمادهسازی بسترهای اجتماعی برای پذیرش گردشگران سلامت، اضافه کرد: یکی از بزرگترین چالشها این بود که بسترهای اجتماعی ما برای پذیرش این نوع گردشگر آماده نبود و در گذشته، ترجیح منافع فردی بر منافع اجتماعی باعث غفلت از این فرصت شده است.
معاون سیاسی اجتماعی استاندار آذربایجان شرقی به مشکلات جدی در زمینه برندینگ گردشگری سلامت اشاره کرد و گفت: در حوزه گردشگری سلامت در استان، متأسفانه چیزی به نام برندسازی وجود ندارد. یکی از دلایل عدم موفقیت در جذب گردشگر سلامت، عدم توجه به این موضوع حیاتی در برنامهریزیها و استراتژیهای اجرایی است.
وی تأکید کرد: برای تبدیل آذربایجان شرقی به یک مقصد اصلی در گردشگری سلامت، باید علاوه بر توجه به پیوستهای تخصصی و پزشکی، پیوست اجتماعی نیز بهطور جدی در برنامهریزیها لحاظ شود. “پیوست اجتماعی” بهمعنای فراهمسازی زمینههای اجتماعی و فرهنگی مناسب برای پذیرش و استقبال از گردشگران سلامت است و این امر باید در کنار توسعه زیرساختهای پزشکی و درمانی مدنظر قرار گیرد.
ثبت ۳ میلیون اقامت در هتلهای استان
مدیرکل میراث فرهنگی، صنایعدستی و گردشگری آذربایجان شرقی نیز در این همایش بر اهمیت توسعه گردشگری خارجی بهعنوان یکی از اهداف اصلی وزارتخانه و این اداره کل تأکید و با اشاره به پیشرفتهای این استان در تبدیل شدن از مسیر گردشگری به مقصد گردشگری اظهار کرد: پیش از شیوع کرونا، سالانه بیش از یک میلیون و ۸۵۰ هزار گردشگر از جمهوری آذربایجان به ایران سفر میکردند و آذربایجان شرقی یکی از مقاصد اصلی گردشگری سلامت برای جمهوری آذربایجان و نخجوان بود.
احمد حمزهزاده افزود: در سالهای اخیر و بهویژه در دوره همهگیری کرونا، این روند کاهش یافت، اما خوشبختانه در دوران پساکرونا شاهد بازگشت و روند صعودی در جذب گردشگران خارجی هستیم.
وی با اشاره به اینکه در تابستان امسال شاهد حضور گسترده گردشگران در آذربایجان شرقی بودیم، ادامه داد: از ابتدای سال جاری، تعداد ۳ میلیون نفر اقامت در هتلهای استان ثبت شده و میانگین درصد اشغال هتلها به ۹۵ درصد رسیده است.
حمزهزاده اضافه کرد: این آمار چشمگیر نشاندهنده رشد قابل توجه گردشگری در استان است که نهتنها بیانگر جذابیت آذربایجان شرقی برای گردشگران، بلکه نشاندهنده پتانسیلهای بالای این استان در جذب گردشگران از سراسر کشور و حتی خارج از کشور است.
وی با اشاره به این روند رو به رشد، بر اهمیت توجه به گردشگری سلامت بهعنوان یکی از اولویتهای اصلی استان در جهت توسعه پایدار تأکید کرد.
به گفته وی با توجه به ظرفیتهای موجود در آذربایجان شرقی، توسعه گردشگری سلامت میتواند به گسترش این روند کمک کرده و موجب افزایش بیش از پیش تعداد گردشگران داخلی و خارجی در سالهای آینده شود.
مدیرکل میراث فرهنگی آذربایجان شرقی همچنین بر لزوم هماهنگی و همکاری میان نهادهای مختلف برای ارائه خدمات مناسب و ارتقای زیرساختهای گردشگری در استان تأکید کرد.